El sentido común y los profesionales. Metáfora del oro puro.
Sometimes I wonder if common
sense is actually uncommon in the land. Maybe it's a rare commodity to be cultivated & cherished.
La pureza del oro
Cuando se valora la pureza del
oro, existen medidas especiales que dan cuenta de la pureza. Las piezas de oro,
joyas o cualquier objeto, tienen diferente nivel de pureza, y se diferencia del
oropel, oro falso u “oro de los tontos”. (2)
La pureza se mide con una
unidad lada quilate. A mayor pureza del oro, mayor número de quilates y por tanto, mayor valor de la joya o pieza evaluada. Para medir los quilates o participación del
oro se usa las partes
por cada 24. Es
decir, una joya con 18 quilates tiene 18 de 24 partes en oro. En porcentaje, un
75% de la joya es oro (18/24=0,75). Para la plata, los dineros se miden en partes por cada 12, luego 9 dineros equivalen a una
joya formada por un 75% de plata.
Ninguna
joya de oro de 24 quilates, o plata de 12 dineros, se libra de tener impurezas. Otros elementos
como la plata o el cobre forman
aleaciones que le dan mayor dureza y
maleabilidad al oro.
Una
notación que simplifica la escritura de la pureza de los compuestos es el
“número de nueves” de pureza. Un material con una pureza del 99,9% tiene una pureza de 3N (“tres nueves”). Para
el caso del oro de 24 quilates se estipula que éste debe tener al menos una
pureza de 3N, es decir debe estar compuesto en un 99,9% de oro. La casa de
moneda Perth Mint logró oro con una increíble pureza de 6N (99,9999%) en 1957.
El sentido común
Para esta frase no hay definición única, por ello presento
algunas ideas. La expresión sentido común describe las creencias o proposiciones que se alimentan por la sociedad
(familia, clan, pueblo, nación o entera humanidad). Sentido
común es la habilidad básica para percibir, entender, juzgara las cosas, que es
compartida (“común a “) por casi todas las personas y pueda esperarse
razonablemente de casi todas las personas sin necesidad de debates o
discusiones. Es un tipo básico de conciencia y habilidad para juzgar que se espera
que muchas personas la compartan naturalmente, incuso si ellas no pueden
explicar porque.
El
sentido común equivale a los conocimientos y las creencias compartidos por una
comunidad y considerados como prudentes, lógicos o válidos; es la capacidad natural de juzgar los
acontecimientos y eventos de forma razonable.
El
concepto de sentido común se usa para
designar la inteligencia que ha
desarrollado el ser humano y que le permite manejarse de manera sensata en
diferentes situaciones de su vida. El sentido común se entiende como lo que es adecuado hacer, pensar o decir
en determinados momentos, aunque esto no implique necesariamente que esa
acción, pensamiento o frase dicha sean las correctas.
Henri Bergson (1859-1941) define al sentido común
como "la facultad para orientarse en la vida práctica. Thomas Reid
(1719-1796), de la escuela escocesa del
sentido común, afirma que el “sentido común es una facultad inferencial en toda
acción humana donde el interés se antepone
al deber”. Asimismo, asegura que los principios del sentido
común "son universales y fijos, no sujetos a crítica o renovación"
(universalismo). Karl Popper (1902-1994)
en cambio, reconoce que los contenidos
del sentido común "sí están sujetos a cuestionamiento y cambio"
(Contextualismo).
El sentido común, ¿Se
enseña o se aprende?
Con las universidades y la
mayor complejidad de la vida, aparecen
las profesiones y los
profesionales que teóricamente deben decidir siempre lo correcto en relación
a su campo de acción. Así, un ingeniero
constructor debe decidir siempre lo correcto en relación a sus obras,
puentes o edificios; los médicos deben
decidir si se realiza una operación quirúrgica o no; los administradores de empresa deben determinar
si se ingresa o no a un mercado; los
financistas deben demostrar si es mejor solicitar un préstamo o se realiza otra
operación financiera.
Pero, a veces las obras o
puentes se caen o colapsan, los
pacientes mueren, se pierden los
mercados y se arruina la empresa, o se producen desastres financieros. ¿Esto indica que los profesionales son malos, incompetentes o que la profesión esta
siempre ligada a fracasos o pérdidas?
No, necesariamente. Quizás,
técnicamente estuvieron en lo correcto, siguieron los procedimientos y protocolos
correctos en cada caso, pero algo falló,
algo faltó, algo que es común a
todas las profesiones y profesionales,
pero que desafortunadamente no es accesible mi empleado por todos los
profesionales. Es el sentido común, que muchos no lo sienten o entienden, o a
veces se rehúsan a usarlo porque significa
ir contra la corriente, no cumplir literalmente los protocolos, reglas u
órdenes. A veces, el uso del
sentido común, se rechaza porque exige que se salga de la zona de confort, de
la seguridad.
El ingeniero que siguió escrupulosamente las instrucciones
de los planos, y respetó los cronogramas, cumplió con los plazos y costos observa como el puente inaugurado con pompa y
orgullo, se cae y causa mucho daño, a las personas, al orgullo, a la empresa. ¿Por qué? No se atrevió a retrasar la obra un par de días para averiguar algo más sobre unas
filtraciones y anomalías en el suelo,
pese a los consejos de peones que le advertían sobre los riesgos de colapso del
terreno. El conocía mucho la técnica,
siempre había construido puentes y situaciones
parecidas no habían causado nada.
Pero un día, algo falla.
El sentido común también incluye la capacidad de
atender, de escuchar a otros que si tienen sentido común. Al fin y al cabo, el
uso y ejercicio del sentido común no es
una técnica, es un arte y sólo son artistas las personas dotadas para el arte,
nadie más.
El sentido común no está en el plan
de estudios de ninguna profesión, porque no se puede enseñar, se descubre y
desarrolla pero nadie puede aprender a actuar con sensatez y cordura desde
cero. Como en el arte nadie que no tenga pasta de artista, nadie que o tenga el
impulso creador como fuerza motivadora, podrá ofrecer una obra sublime. Bob Ingersoll , ya intuía
esta situación y valoraba el sentido común por encima de la educación. Y no
estaba equivocado (3)
La falacia de los títulos académicos
¿Existe causalidad entre la
posesión de títulos y grados académicos y el sentido común? No, depende de las personas
y las circunstancias. En algunos casos, la relación entre sentido común y la
posesión de títulos académicos es directa y notoria, tal como se aprecia en la gráfica 1.
Y la razón es sencilla: los títulos y
grados académicos reflejan realmente las competencias , dones, habilidades de
las personas a quien se les concedió. Para la mayoría de casos no es necesariamente
así. (4)
Ahora propongo una comparación
entre la fuerza del oro (la cantidad e quilates) y el sentido común. Una relación directa simple: A mayor pureza o número de
quilates, mayor sentido común.
Un joyero bien entrenado puede diferenciar
lo legítimo de lo falso y espurio, nunca
comprará “oro de 25 o 26 quilates”, no
confundirá la pirita y el oro puro. Un ejecutivo ben entrenado no se dejará
impresionar por los títulos y grados, buscará en otros aspectos las
competencias y capacidades que necesita para su organización o proyecto.
Algunas universidades otorgan
doble, triple o hasta cuádruple grado a
quien ha concluido un programa de Maestría. Interesante oferta, pero un viaje
de estudios de una semana a una universidad no es mágica ni garantiza que se
haya formado la capacidad de tomar buenas decisiones reforzadas con un fuerte sentido
común.
En la gráfica 2 se muestran las
posibilidades en relación al sentido común y la disponibilidad de títulos. Se
usa la metáfora del oro real para mostrar la posibilidad de competencias
genuinas y espurias .
La oferta de las universidades
se debe a la competencia y el marketing. Quien vende algo y tiene fuerte competencia, debe agregar valor al producto
o servicio que vende para atraer al cliente indeciso. El que pone la cereza extra más grande en el pastel lo venderá más
rápido y quizás con mayor precio. Existen personas, cuyo número es tan escaso como
el sentido común, a quienes los diplomas o títulos que reciben no les cambian
nada, porque ya tienen las condiciones, capacidades, dones y el sentido común. Los diplomas, doble,
triple o cuádruple, son sólo elementos formales
o protocolares.
Entre los asistentes a cursos
de pregrado, maestría o doctorado, muy pocos tienen las condiciones necesarias
para aprovechar los recursos y oportunidades. Los alumnos de primer nivel y están
allí porque buscan y aceptan los desafíos, quieren pensar y ejercer el sentido
común. Para ellos, el objetivo no es el diploma o el grado, sino las
oportunidades para demostrar su genio mediante investigaciones, libros, papers
y otras publicaciones mediante las cuales aportan conocimiento al campo profesional en el que se desempeñan.
No son receptores pasivos y repetitivos de teorías y conocimientos, no son
“seguidores fanáticos” de teorías y fórmulas a las que atribuyen hasta “poderes
mágicos”. Los profesionales destacados son creadores proactivos, que
cuestionan, si es necesario, lo que
aprendieron y proponen mejoras, cambios,
evolución, por lo general son iconoclastas. Ellos definitivamente son como el
oro 6N, sus hechos y productos los revelan
y rápidamente los reconoce quien está bien entrenado.
En la gráfica 3 se
puede ver que la persona que busca y selecciona
a los mejores es también de los
mejores y por ello, no queda atrapado en la trampa de las apariencias, del oropel,
de lo falso.
¿Cómo es posible el movimiento
en la flecha 1? Cuando la persona que debe elegir es inexperta, se deja
influenciar por la ilusión. Elige o prefiere el oropel porque no sabe reconocerlo, por no hacer el esfuerzo
para identificar lo que es auténtico y también porque ella misma es también
alguien que tiene abundancia de oropel o pirita, y una acentuada escasez ausencia de oro puro. En la flecha 2 , en la parte superior, quien
elige ya es el mismo es oro puro, oro 6N, por ello sabe reconocer lo legitimo y
detectar loa falso, espurio. Por su propia naturaleza no le conviene mezclarse o interactuar con alguien
de menos nivel, por cuestiones de orgullo y razones estrictamente prácticas.
Esta regla es común en la
empresa privada y los pocos casos en los que se prefiere el oropel son notorios
y rápidamente se suelen hacer las correcciones necesarias. Un incompetente, un
sujeto con diplomas o grados falsos, no
puede ser CEO de una gran organización, a diferencia del sector público donde
un analfabeto o incompetente puede ser ministro, congresista o un alto
funcionario del Estado. En un país desarrollado es algo más difícil esta
situación aberrante porque además del
desarrollo económico, hay mayor conciencia social y cívica, más práctica
de los valores y estas aberraciones no pasan fácilmente; en un país atrasado
sería una sorpresa, o si quiere un milagro, encontrar al frente de una
institución pública a alguien realmente
competente. Existen las excepciones, por supuesto, pero son como los datos
estadísticos extremos, se dejan de lado en el análisis.
El sentido común ¿deseable o rechazado?
El sentido común se usa para
hacer bien las cosas correctas. El sentido común es deseable porque
ayuda a tomar decisiones más apropiadas según las circunstancias, para obtener mejores
resultados, a mejorar el mundo y mejorar el estado y situación de los que están
involucrados o afectados. El que no usa
el sentido común prefiere la conducta de rebaño, seguir a la manada, ocultarse entre el grupo para eludir
responsabilidades, seguir el pensamiento de grupo (groupthink, Janis, 1972).
¿Se puede pasar del nivel 1 al
2, en el contexto del gráfico 3? En el caso del que elige sí, porque con el
entrenamiento, dedicación y la humildad suficiente para reconocer sus
limitaciones actuales, puede incorpora la capacidad de distinguir lo legítimo de
lo falso.
El ejercicio del sentido común
es difícil de enseñar. Como el ejercicio de pensar, es una actividad dolorosa,
que demanda esfuerzo, sacrificios y muchas veces obliga a actuar en oposición a
lo que la mayoría decide.
Es difícil enseñar el sentido
común porque se requiere ser iconoclasta, asumir los riesgos de sanciones o
rechazo, de incomprensión, soledad y crítica permanentes.
Por eso, hay tan pocos pensadores,
por eso hay poca gente con el sentido común. Y como dice una frase popular, ”el sentido común
es una flor que no crece en cualquier jardín”. No se compra, existe por
naturaleza, aunque se desarrolla cuando hay voluntad y decisión para actuar
muchas veces asumiendo costos e incomprensión.
Notas
(1)
Neil
de Grasse Tyson (Bronx, 5 de octubre de 1958) es un astrofísico, escritor y
divulgador científico estadounidense. Director del Planetario Hayden en el
Centro Rose para la Tierra y el Espacio, investigador asociado en el
Departamento de Astrofísica del Museo Estadounidense de Historia Natural. Fue anfitrión
de la secuela del programa de televisión Cosmos: Un viaje personal, escrita y
presentada originalmente por Carl Sagan, “Cosmos: A Space time Odyssey” estrenada
el 9 de marzo de 2014.
(2)
El quilate es una antigua unidad de medida que indica la
cantidad de oro que tiene una joya. La unidad de medida quilate puede hacer
referencia a dos magnitudes distintas. Existe el quilate como unidad de masa,
cuya equivalencia son 200 miligramos, y existe el quilate como unidad de pureza
del oro.
La pirita es un mineral del
grupo de los sulfuros cuya fórmula química es FeS2. Tiene un 53,48% de azufre y un 46,52%
de hierro. Se conoce como "el oro
de los tontos”, "el oro de los pobres" u "oropel" por su gran parecido con
el oro.
(3)
Robert
“Bob” Green Ingersoll (1833-1899)
fue abogado, veterano de la
Guerra Civil Estadounidense, líder político y orador de Estados Unidos durante
la Edad de Oro del librepensamiento, recordado por su gran cultura, crítica a
la religión y su defensa del agnosticismo.
Sus discursos quedaron en la memoria de la gente, y aunque a veces se
extendían por más de tres horas, su público nunca se impacientaba. Ingersoll
fue amigo del poeta Walt Whitman, quien lo consideraba como
el mayor orador de su época.
(4)
Cuando
estudiaba en una escuela de posgrado en negocios, la única existente en ese momento en mi país,
era una costumbre establecida el trabajo
en grupos. La mitad de mi grupo tenía un “talento” que para mí era esquivo,
aunque no me hubiera importado tenerlo,
“el bolsillo con muchos billetes”. Y supongo que en los demás grupos el
panorama era similar. Los títulos o grados y el sentido común no tienen correlación,
o si existe es mínima y puntual.
Para
leer el documento completo, activar los siguientes enlaces:
Referencias
Sentido común
http://definicion.de/sentido-comun/
Common sense
Sentido común
Gold purity and colour guide: what is the difference between 24K, 22K
AND 18K GOLD
Fineness
https://en.wikipedia.org/wiki/Fineness#Carat
What is
gold karat?
http://www.goldpriceoz.com/gold-karat.html
Ybarra
Raúl, Los quilates del oro - Modificación
http://www.raulybarra.com/notijoya/biblioteca_archivos_1.1/notijoya_1.1/archivosnotijoya2/2oro_quilates_cambio.htm
Ley (pureza)
Robert G. Ingersoll
https://es.wikipedia.org/wiki/Robert_G._Ingersoll
